常见问题
一旦发生事故，请立即按照以下三个程序处理。 其中包括申请保险和赔偿所需的重要步骤，因此请务必完成所有这三个步骤。
(1) 救助伤员
首先，为伤者提供援助。 然后迅速将租车移至不妨碍其他交通的位置。
(2) 报告和通知警方
肇事者和受害者都必须向警方报告事故。 稍后需要出具事故证明，请办理必要的手续。
(3) 联系蒲公英租车公司
请务必与我公司联系。
电话：098-934-2377
是的，这是必要的。 在我们公司，无论划痕或凹痕的大小或是否有其他方在场，都被视为 “事故”。
即使您不确定，也请遵循上述规定程序。
(如果没有履行必要的程序，则无法申请保险和赔偿，责任将由客户承担）。
此外，请注意，作为维修期间业务补偿的一部分，我们将收取以下费用，无论损坏程度如何或维修所需时间长短。
非运营费 (NOC) 50,000 日元
(无论汽车是否可以驾驶）。
如果故障是由于我们的维护问题造成的，我们将为您提供另一辆租车。
我们将为汽车提供满箱汽油，因此请满箱归还。